Fonctionnement

• Quels sont exactement nos services?

  Véhiculehorsdusage.fr propose des services d’enlèvement d’épave, de casse auto (achat et commande de pièces détachées automobiles) et de rachat de voitures d’occasion. Notre équipe vous accompagne quelle que soit votre besoin dans les domaines suivants :

  • destruction écologique de vos véhicules HS, conformément à la règlementation en vigueur.
  • rachat de voiture
  • recherche de pièces auto pour l’entretien de votre auto/moto,

  0184244492
• Comment vous solliciter pour faire enlever mon véhicule ?

  C’est très simple, il vous suffit de nous appeler au 01 84 24 44 92, ou de nous envoyer un message depuis notre formulaire de contact. Un spécialiste se déplacera alors directement chez vous pour remplir avec vous les formalités administratives et procéder à l’enlèvement de la ou des épave(s) en question. Lors de la première prise de contact, n’hésitez pas à communiquer à notre service client toute information utile ou qui pourrait faciliter l’enlèvement (ex. : l’épave se trouve dans une rue très étroite ; je n’ai pas la carte grise ; il y a 3 épaves dans ma cour, dont une qui appartient à mon fils…).

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• Quels sont les documents que je devrais présenter le jour de l’enlèvement ?

  Le jour du rendez-vous, l’expert épaviste qui se déplacera chez vous aura obligatoirement besoin des documents suivants pour procéder à l’enlèvement : copie de votre carte d’identité (ou la copie de celle du titulaire de la carte grise), la carte grise (original à barrer de la mention « cédée en l’état, le XX XX XXXX », avec la signature du propriétaire), un certificat de non-gage récent, original du formulaire VGE (en cas d’accident). Si vous n’êtes pas en mesure de fournir l’ensemble de ces documents pour le jour de l’enlèvement de votre épave, contactez notre service clientèle qui reportera le rendez-vous et répondra à toutes vos questions.

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• Est-ce que vous venez jusque dans ma petite commune ?

  Oui, l’équipe de vehiculehorsdusage.fr se déplace dans toutes les communes d’Ile-de-France pour l’enlèvement d’épaves et la reprise de vos véhicules. Nos experts sont équipés pour intervenir dans tous les départements d’Ile-de-France : à Paris, en Seine-et-Marne, dans les Yvelines, dans l’Essonne et les Hauts-de-Seine, en Seine-Saint-Denis, dans le Val-de-Marne et enfin dans le Val d’Oise. Qualité, réactivité et service de proximité sont nos maîtres-mots !

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• Est-ce vraiment Gratuit ? Existe-t-il des frais cachés ?

  L’enlèvement de véhicules hors d’usage (VHU) est entièrement gratuit. Nous procédons à l’enlèvement à un moment qui convient à vos disponibilités, et garantissons un service rapide et de qualité. Pas de surprises, vous êtes informé de la procédure dès le premier contact (téléphonique ou e-mail).